强化应用技能培训 加强队伍正规化建设
正所谓工欲善其事,必先利其器。对企业员工的各项培训在企业管理中的重要性,是任何一个企业都明白的道理,松下幸之助说“学习要付出代价,不学习你会付出更大的代价”!加强保安培训是提升保安员服务能力的首要环节,是促进队伍正规化建设的必由之路。它是一个不间断的过程,是一个系统工程,从岗前培训、在岗复训再到工作中每一个阶段的岗位轮训,抓好了培训也就赢得队伍管理的主动权。
岗前培训
岗前培训是保安员进入保安职业的第一课,起步好不好将直接影响到他的保安职业生涯,影响到保安队伍的整体素质。保安队伍要求“外树形象,内强素质”,一方面要求队员通过理论学习,使大家自觉树立正确的世界观、人生观、价值观,增强爱岗敬业意识和严格执勤法制意识。另一方面队员的仪容仪表也是保安这支半军事化队伍组织日常训练、执勤中展示自我、树立形象的关键,因而队列训练应作为保安岗前培训重点来教学。培训中要因材施教、有的放矢,首先要对新招人员进行分类,按不同知识层次、不同社会经历划分为初、中、高级班并编制不同的教学计划,这样教起来轻松,学起来效果更好。另外队员坚守工作岗位需要一种矢志不渝的毅力,恪尽职守的意志。因而在培训中加入磨练意志的课程和相关耐力训练,早培养,早准备,让队员提前进入状态。
在岗复训
针对人员紧张、工作压力大的实际情况,为解决工学矛盾,还可以积极创新举措,采取“一帮一”、结对子”,以及“传帮带”的方式,开展互帮互学,立足实战实用,“以练代训”,在干中学、在学中干。为提高队员的工作能力和服务水平,在岗复训中要注重在岗队员的技能培训。擒拿格斗是基本的技能,消防扑救、突发事件处理技巧是队员自我保护和维护客户平安的要求。执勤中,保安应是在不违背基本原则的前提下灵活机动开展工作,充分展示客户单位的窗口形象。独立处理问题、较好完成本职岗位工作是现代化、专业化保安队伍所必备的素质,也是保安参与社会市场竞争立于不败之地的法宝之一,我们只有不断适应变化,创造性地开展工作,才能赢得客户的认可和赞扬。
岗位轮训
也许有人认为,上岗培训只不过是适应工作,岗位轮训也就不那么重要,没有这样那样的培训,班照样上,勤照样值。可是我却不是这样看的,适时进行必要的知识和技能的补充。不但十分重要,也十分比要。思想、纪律是打造一支特别能战斗的保安队伍的关键,是推动保安队伍现代化、正规化、专业化建设的保障。对于如何做好岗位轮训,我认为要每年对保安理论、队列、技能进行一个较为全面的集中学习,在学习中不仅复习了以往的知识和技能,还接受了新的知识。如将开展“大练兵”、“大比武”等活动并与“思想教育纪律整顿”工作有机结合起来,针对队伍中发生的问题或存在的不良苗头,适时进行教育。通过教育,使所有的保安队员从中吸取教训,得到启发,有所提高,从而使队伍整体素质得以提升。同时岗位轮训还要与各种“创优争先”活动结合起来。把培训工作列为各项评比的内容之一,奖惩逗硬,凡没有按规定参加培训的队员,不得评为先进个人;凡有队员未参加规定的培训,所在执勤点不能评为先进集体等,推动保安队伍正规化、专业化建设。
八大队:李俊