生活空间 电梯礼仪
一、电梯行进中
进入电梯时应走到尽头角落处,不要怕按不到按键,只要轻声请别人帮忙就可以了。如果只有两个人,便可尽情聊天。如果有很多人,那一定要少说话,因为里面的每个人都在听你说话,话题太“公”不好,太“私”也不好,而且大家的距离非常近,说话、举止一定得注意,最安全的话题恐怕只有天气了。
二、出电梯时
如果你是最后一个挤进电梯者,有人出电梯时,正确的做法是:一面挡着电梯门(或按一下开门键),一面步出电梯门,腾出空间让后面的人走出来,然后再走回原位。如果这个时候电梯挤满了人,那么就没有“女士优先”的,无论男女,离门口近的人都要先出电梯。
三、与上司一同等电梯时
如果只有上司与你一同等电梯,千万记着不要尝试逃避他,要保持镇定,望着他的眼睛,称呼他的职务或者问好,只要全程保持微笑即可。
四、进入电梯的秩序
陪同客人或者长辈来到电梯门口后,先按电梯呼梯按钮。当电梯到达门打开时,若客人或长辈不只一人,自己可先行进入电梯,一手按住开门按钮,另一手拦住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人或长辈进入电梯。如果是和自己的领导一同乘电梯,应先按电梯呼梯按钮,请领导先行进入。
五、在电梯内站的位置
电梯中也有上座、下座之分。所谓上座,就是最舒适、最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置,越尊贵。如果长辈或上级后来才上电梯,就让出上座位置。
六、使用电梯“三忌”
1.忌“铜墙铁壁功”:使用电梯应遵循先下后上的原则。在等电梯时,应站在电梯门两侧,不要堵住门口。
2.忌“目中无人术”:随意地抛扬背包、甩头发,都会影响到他人,不要让这些目中无人的动作降低了你的素养分数。
3.忌“九阴白骨爪”:等候时不自觉地点按电梯按钮式会让人反感的。
(摘自《智慧》2012年第6期)