规范管理加强保安队伍建设
保安服务业是为社会提供安全服务的特殊行业。作为一个专业化的保安公司,作为一支拥有几千名队员的队伍,规范和加强队伍管理显得尤为重要。
细节决定成败,对新老队员加强培训教育是前提。执勤点的清洁卫生、仪容仪表、队员待人接物、执勤站岗、巡逻处突等方面都要认真监督落实。保安队伍管理混乱,作风散漫,纪律松弛,执勤服务不规范,就会造成客户单位不信任、不满意,就无从谈起实现经济效益和社会效益的双赢。
加强保安队伍教育。要对队员的工作情况作认真细致的观察和询问,随时了解和掌握队员的精神状态,做到人尽其用,人尽其责。不断筑牢保安队员爱岗敬业、遵纪守法、见义勇为的思想,从源头上堵住和防范各类有损公司形象、违纪违规、违法犯罪行为的发生。
贯彻落实依法规范管理的各项制度和要求。坚持以《保安服务管理条例》为依据,进一步理清工作思路,转变经营理念,创新管理机制。加强基层队伍管理和监督,不断提高保安服务质量,切实提高保安队伍的正规化、职业化建设水平。
加强以爱岗敬业、遵纪守法为核心的职业道德教育。岗位可以平凡,心态不可以平庸,在平凡的岗位上也能做出优异的成绩来。进一步建立健全学习培训制度,不断提高综合素质和服务技能。不断增强法律意识、责任意识和服务意识的教育。使队员自觉发扬恪尽职守、见义勇为、无私奉献、拾金不昧等优良品德和作风,以实际行动树立起“江北保安”的良好形象。
进一步探索人性化管理的新举措。尊重善待保安队员,为他们履行职责营造良好的氛围。努力实现宽严相济、张弛有度、劳逸结合、奖惩分明的科学化管理新要求,从而解决公司招人难、留人难、队伍不稳定使个别客户不满意的问题。
进一步加强保安队伍的全面建设,加强保安队员履职情况的监督检查,加强保安队伍的使命感、责任感和紧迫感建设,坚定不移地把努力建设一支素质过硬、形象良好、服务规范、客户满意的保安队伍作为公司发展建设的根本目标,为实现江北保安梦想做出新贡献。
二大队:谢全喜