基层中队长管理心得
我于2009年2月参加保安工作至今,在公司领导的精心培养下,我从一名普通的队员做起,到班长,再成为现在的中队长。四年来,我对保安工作有了新的认识,也对如何做好一名基层负责人有几点切身体会:
一、作为中队长应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先作为中队长要深刻认识到保安工作的重要性,自身要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。负责人在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、作为中队长应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。负责人要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,想我们现在服务的酒吧,属娱乐场所,针对这种环境我们制订了相应的安全管理方案,同时也借签了其它娱乐场所的工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,平常要求队员做到一丝不苟,执勤时眼观四路,耳听八方,确保客户单位的安全。
四、加强对队员的体能训练。基层负责人要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。
一大队:周晶晶