对于从事保安服务的我们，如何才能将保安服务工作做好，在我们的客户中有一个清晰的认识，保安不是可有可无、可用不可用，而是他们工作中不可或缺的一员，是他们的得力助手，更是他们人身、财产安全的守护神。达到了这个目的保安服务才能稳步可持续的向前发展。

保安与客户好比一对恋人，从陌生、相识、相知到难舍难分，一纸合同好比是一张婚书，将两个完全陌生的面孔紧紧连在一起。短暂而又漫长的联姻开始了。

初入夫家，难免陌生，队员从熟悉的环境来到相对陌生的环境，心中肯定有隔阂，要融入其中第一印象特别重要，整洁的仪表、富有朝气与活力的着装、坚毅的眼神、舍我其谁的气场，让那些爱品头论足的七大姑八大姨们都有一个共同认识，这些保安还不错。有了好的开始，我们必须尽快熟悉人员、物品、场地，只有在熟悉的情况下才能为沟通打好基础。

保安工作的着力点是防火防盗，人员、物品、车辆进出登记，货物查验、巡逻、值守、观察、分析、判断可疑人物的跟踪，报警、物品的清点，记录、交接、发放、签字等事无巨细，繁琐而枯燥，身临其间，难免心中有怨言，如果没有良好的沟通能力，此时你更显孤单。因为我们大多数的岗位都是一人一岗，有想法、有怨言没有释放的通道，这样就不能融入到客户的具体工作中。因为只有通过不断的沟通了解，将自己主动融入他们之中，才能找到工作中的快乐和方法。

久困夫家，难免没有是非，每个人的想法、看法不一致，有的喊保安、有的喊老师、也有人喊兄弟，此时我们有部分队员觉得叫他保安心生怨恨，很在意别人对他的称呼，感觉喊他保安就低人一等，其实大可不必，你本来就是一名保安嘛！其实作为保安，首先你不应该轻视自己，当你所在执勤点的主管部门、重要客户或者上级单位到你所在执勤点检查工作时，你在大门处的一个标准军礼，来者必定心中大悦，感觉自己受到了尊重，而执勤点的领导感觉你为他们撑足了面子，虽然嘴上不说，但他已经记在心里了，就是平时的一些小错误他们也不会计较，当合同到期时，执勤点领导的一句：‘我看这个保安还要得’。此时此刻，你心中的不满、怨恨、委屈都会烟消云散的。因为你的努力与付出终于有了回报，他们对你这个保安认可了，满意了。来年继续为他们服务，你还有啥子好埋怨的呢？因为我们的目的达到了，就是让客户满意!

四大队：蒋光敏