客户黄老师握住保安杨月荣的手表示感谢
6月16日下午,农业银行两江分行营业部保安队员杨月荣,成功堵截一起电信诈骗,为客户挽回经济损失9800元,赢得客户的赞赏。
6月16日下午2点20分左右,雨后天晴,客户流量比较大,自助设备区等候的客户较多,一对中年夫妇匆匆走进营业厅,那名中年男人个子高高的,拿着电话说:“我已经到农行了,我要怎么做?”然后继续排队,这时保安老杨注意到了这对夫妇,向他们靠近,观察他们要办理什么业务,这时已经排到他们了,电话那头一直没有挂断,中年男人插了一张农商行的卡是要取钱,钱很快取了出来,然后又按电话那头的指示点了无卡存款,并输入了卡号,钱也放进去,老杨发觉这个应该就是个骗局,急忙挤进去,对他们说:“老师,你是办什么业务?”中年女人拉着老杨悄悄说:“我们遭骗了5000元,工商银行的工作人员叫我们把所有钱转入他的账号,我们不会操作,他在电话里面教我们操作。”老杨就立马说: 这种情况肯定是骗局,你凭什么相信他,你看到处都是防诈骗提示,陌生人称是工作人员,你就相信了吗?”两夫妇当时愣在那里,不知该如何是好。(由于老杨和他们说话的间隙,存款超时,钱被ATM机没收了,钱未能存入对方卡上。)老杨叫他们立即报案,夫妇两才匆忙离开。第二天,经过运营主管调阅监控和电话调查,并在大堂经理帮助下客户黄老师写了情况说明,最终拿到了他昨天被ATM机没收的9800元现金。事后,客户黄老师找到老杨紧紧握着他的手: 太感谢了,遇到你我真是太幸运了,以后我会更小心,谢谢!谢谢!